2017年度立功授奖集体先进事迹专刊（二）

荣记集体二等功单位——第四项目部

新时代 新气象 新作为

北京协平保安服务有限公司第四项目部于2016年成立，主要为北京公交集团各线路提供安保服务，现有线路近20条，乘务管理员925人。在2017年的工作中，第四项目部认真贯彻落实公安机关和协平公司的各项工作部署，不断强化各项工作的规范化管理。抓基层，打基础；抓服务，保品质。使第四项目部整体工作上了一个新台阶。2017年全项目部各线路共计做好人好事800余件，劝阻乘客携带违禁品上车300余起，处置各类突发事件342起，捡拾物品756件，价值100余万元，收到乘客送来锦旗12面，表扬信3封。特别是在“一带一路”高峰论坛期间的公交集团对抗检查中，401路队员赵富华严格执行工作标准，查出“炸弹”一枚，受到公交集团的表扬。在“十九大”安保期间，538路队员涂成斌在车辆运营中，成功制止了一起扬言携带“炸弹”上车的严重事件。在2016年和2017年，第四项目部连续两年实现“四无”的安全工作目标，为创建平安公交线路和首都的安全稳定做出了积极的贡献。

    一、团结一致，建立坚强干部团队。  

第四项目部各项成绩和荣誉的取得，得益于有一个坚强的、作风过硬的、有战斗力和凝聚力的领导团队。一是在管理上，他们强化执行力，工作雷厉风行，始终严格落实公司和公交集团的各项规章制度，建立健全各项管理规定，并狠抓执行和落实。二是在培训上，项目部认真落实培训方案，各种培训材料齐备，不断总结和丰富培训案例，完善培训流程，每个线路负责人和骨干都是培训的小教员，为开展队伍日常培训打下坚实基础。

三是在日常工作中保持和建立了互相信任、互相支持、互相谅解、互相帮助的良好关系，形成坚强团结、富有凝聚力和战斗力的领导集体。四是坚持项目部学习制度。每月做好学习计划，搞好学习记录和签到，坚持学以致用，联系实际。五是坚持抓好管理干部的班子建设，引进竞争机制，实行公开选拔，保证干部选拔机制的公开、透明，充分发掘有能力的先进员工。短短一年多的时间，为第四项目部选拔和培养了一大批年轻、优秀队员走上管理干部的岗位，成为一支执行有力、富有团队精神、特别能战斗的中坚力量，保证了我第四项目部政令畅通，组织有力。

    二、规范管理，打造过硬的服务团队。  

一朵花开不是春，万紫千红春满园。核心队伍建设的目标是为了整体队伍建设的开展。第四项目部能连续两年实现“四无”安全工作目标，靠的是全体乘务管理员队伍的工作。为此，项目部始终在规范管理和流程化建设上下功夫。一是坚持日常严格教育，坚持抓好每班车前的检查、每天的工作讲评，坚持每周、每月的例会。通过日常的教育和管理，将各项制度和要求贯彻下去，使大家入脑入心。

二是坚持抓好各特殊时期专项教育。如遇有重大活动，尤其是今年的“一带一路”峰会、“十九大”等安保工作期间，项目部会第一时间贯彻落实上级部署，紧密联系实际抓好专项教育。增强队员的政治意识、责任意识和服务意识，提高安保工作的针对性，确保安全

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三是抓好日常谈话教育。把教育防范关口前移，做到未雨绸缪，防范在先。班队长在做思想工作的同时，也同样把职业道德和职业精神一并讲解给队员，使队员在工作中更加充满活力。四是坚持严格管理。健全各项规章制度，狠抓各项制度落实，坚持用制度管人，用制度约束人，用制度规范人，实现了管理工作由被动执行向自觉遵守转变。坚持严明奖惩。通过抓点滴，促养成，发现队员中各种好人好事和先进典型，及时给予表彰鼓励。

一年来，第四项目部各线路先后被评为市“优秀示范线路”、“优秀乘务管理员”等荣誉称号。在2016年所辖23路被市公交集团评为“优秀示范线路”的基础上， 2017年，140路又被市公交集团评为“优秀示范线路”。全年共有2个先进集体和142名先进个人受到公交集团表彰，其中2人荣立三等功，1人被授予“优秀乘务管理员”荣誉称号。

    三、众志成城，共建安全和谐公交线路。  

和谐线路的创建首先来自于乘务管理员队伍的和谐。公交乘务管理员日常勤务重，工作强度大。加之各线路工作、生活条件不一致，有的单位硬件较差，条件艰苦。但项目部克服重重困难，因地制宜，确定了“软件先行”的工作思想，不断提高后勤保障水平，以争创安全第四项目部为奋斗目标，引导全体人员众志成城，克服困难，为荣誉和使命而战。

第四项目部全年以教育培训为抓手，认真贯彻公交集团下发的“十六字方针”、“十八个怎么办”的工作要求，严抓岗上履职，以创建安全和谐线路的服务理念为前进动力，努力改进队员们的服务理念和服务水平，使所有线路的工作标准有了很大的提高。有目标就有方向，有动力就会形成凝聚力，最后形成一个有组织、有纪律的集体。正是在共同创建安全和谐公交线路的目标旗帜下，第四项目部全体员工鼓足干劲，力争上游，工作讲成效，岗位讲奉献，团结一致，奋力拼搏，连续两年实现了“四无”安全工作目标。