以服务真心，换业主舒心

                           ——6月份川渝区域公司收到锦旗2面

为完成全年各项任务目标，川渝区域公司认真落实集团公司“三化”建设工作部署，加强团队建设，强化队伍教育管理及客户服务工作，持续提升服务品质，物业项目驻勤保安员“以服务真心，换业主舒心”，受到客户领导和业主的一致称赞，近日，接连收到业主赠送的2面锦旗。

2023年6月1日晚22时许，川渝区域公司驻重庆市渝北区安泰佳苑小区保安员杨文斌在车库入口岗执勤时，一位业主从车窗内将一黑色塑料袋扔在了垃圾桶边，上前查看时，发现袋内装有一部手机及大约2万元的现金，便及时报告了队长，通过查询车辆信息并调取监控录像，确定该业主为许先生，经与许先生联系核实，财物物归原主。经了解，当晚许先生外出应酬回来，误将车内装有财物的塑料袋当垃圾扔出，幸好被执勤保安员及时发现，帮其挽回了经济损失。近日，业主特意制作一面绣着“恪尽职守保平安，财产安全有保障”字样的锦旗送到了物业管理处，向客户及保安员表达了谢意。

无独有偶，日前，重庆市大渡口区荣盛城项目客户服务中心也收到一面主业送来的绣着“热情服务，情系业主”8个大字的锦旗，据业主刘女士反映，近段时间，其房子装修，经常有大件物品需要搬运，班长张斌及其他保安员看到后多次主动帮忙，令其十分感动，每次想赠送一些小礼品，都被婉言谢绝，因此，装修结束后，特意制作了这面锦旗送到了物业，通过这种方式对保安员表示了感谢。

        长期以来，客户满意度始终是我们衡量服务品质优劣的重要指标，也是我们追求的最高标准，希望各区域公司、各驻勤班队，以集团公司“三化”建设为契机，进一步强化区域公司规范化建设，强化队伍教育管理及客户服务水平，着力解决制约区域公司经营发展的突出问题，增强各级管理干部及保安员的政治意识、大局意识、安全意识、责任意识及服务意识，在日常工作中，立足本职、恪尽职守，文明执勤、热情服务，用我们的实际行动和优异成绩赢得客户和群众的满意，为协平保安品牌增光添彩。