协平保安简报

（2014年第19期）

北京协平保安服务有限公司编                     2014年11月5日

好人好事连载第4期

编者按：在10月份，随着规范管理年争先创优竞赛活动进一步推向深入，我公司广大保安员认真落实“一节一会”安保工作要求，扎实工作，优质服务，忠诚奉献，不断涌现好人好事，现刊载如下，公司对这些优秀班队和保安员提出表扬，并号召全体保安员向这些驻勤班队和保安员学习。

                  助人为乐的保安员             

2014年10月12日，山东分公司驻诚基中心二期的秩序维护员倪庆国在院区执行巡逻任务，当巡逻至十号楼时发现一老人神情紧张，四处乱走，倪庆国便上前询问，发现老人言语不清，经再三询问才知道老人找不到家了，倪庆国马上通知当班班长，得到班长的同意后，带着老人在院区内各楼进行走访认人，终于在走到诚基中心十一号楼下时，询问有人认识这位老人，原来老人是十一号楼102的。倪庆国去到业主家敲门，结果家里无人，又给物业前台打电话，说明情况后，请前台给业主打电话通知，他又就陪同老人在楼下等候，等了三十分钟左右业主赶回，他把老人送进了家门后，正要离开，业主拉住他，非要给他500元钱表示感谢，倪庆国说：帮助老人是我应该做的，我们的责任就是为业主服务。”他婉言谢绝了业主的好意，业主为表示心意，赠送锦旗一面：“热心服务、敬业为民”。

尽职尽责保安全

2014年9月26日下午14点左右，二项目部驻水锥子北京龙兴阳光物业管理有限公司的保安队队长刘中华和保安员王胜涛在巡逻时，发现有一名鬼鬼祟祟的男子在小区转悠，二人见状，悄悄跟上观察。果然，该男子在小区转了一圈见四周没人后，就偷偷爬窗进入小区的一家没有营业商铺里行窃。二人见状一边报警，立即跟上去将嫌疑人抓住，为业主避免了经济损失。后2人协助民警将嫌疑人交给派出所处理，目前嫌疑人已经派出所治安拘留。

被盗业主对保安员们认真负责，智擒盗窃的英勇行为表示衷心感谢，并特意给保安队送来锦旗，水碓子北京龙兴阳光物业管理有限公司也对刘中华和王胜涛同时提出表扬，号召全体员工向他们学习。

 颐海花园保安员热情服务受表扬

2014年9月30日上午，颐海花园泽10小区的一位业主在走出楼门大约50米后突然发现钱包丢失，由于里面装着若干重要证件，内心十分着急。此时二项目部驻颐海达丰物业管理（北京）有限公司的秩序维护员安德龙、孙文周正在附近值勤，业主向他们反映情况后，二人一边安慰业主一边和中控室联系调取录像。在中控室的配合下，发现钱包被一名收废品人员捡到。后经两名保安员带着业主及时查找，最后找到收废品的人员，经劝说将钱包物归原主。业主拿到钱包后对两名保安员想业主之所想，急业主之所急认真负责的工作态度深深感动，当场要拿出现金感谢保安员，被二人委婉拒绝。颐海达丰物业管理（北京）有限公司对安德龙、孙文周给予全公司表扬，希望全体员工学习他们的服务理念，为公司事业的发展做出自己应有的贡献！

天阶泓都保安员温馨服务受感谢

北京协平保安服务有限公司山东分公司驻天阶泓都国际保安队，从2014年七月份至今，始终坚持与甲方长城物业真诚合作，给天阶业主提供安全，温馨的物业服务为宗旨，坚持内强素质与外树形象相结合，爱岗敬业不断提高服务品质，给广大业主留下了深刻的印象，特别是位于B1楼一层商铺的得心二十四小时便利店店主，体会得更深刻。前期由于几位邻居店铺的装修，所以在走廊内乱堆乱放装修材料及大量装修垃圾，不仅影响了交通，脏、乱、差的环境也给便利店的生意带来了很大的影响，店主刘先生为此多次向物业投诉，因为联系不到业主等原因，问题一直没有解决，刘先生意见很大。夜班班长王伟了解情况后，多次利用巡逻间隙，组织王宝国、程连众等部分队员，对其店周围三条步行街装修垃圾进行清理，后在物业管理处的帮助下，联系到了堆放装修材料的店主，经过多次沟通和劝解，移除了材料，恢复了交通而且彻底改变了脏、乱、差的环境，便利店的生意也逐渐红火起来。保安队所做的一切店主看在眼里，记在心里，为了表达感激之情刘先生与2014年10月28日给保安队赠锦旗一面：“维护治安，热情服务”！

拾金不昧好保安

2014年10月16日上午9点40分左右,山东分公司驻诚基中心一三期秩序维护员杨希刚在诚基一、三期水系值勤时，发现在景观花池护拦上放有一个钱包，他马上通知当班班长，经杨希刚和班长清点，钱包内共有人民币1658元、银行卡数张、身分证，通过多方查找，终于在诚基中心22号楼南侧找到该失主。保安员找到失主时，他还不知道钱包丢失。经过确认无误后，杨希刚把钱包交到失主手上，经失主当场清点，确定钱包内钱物无误。失主为表示感谢，特送锦旗一面：“拾金不昧、热情服务”。