2017年度立功授奖集体先进事迹专刊（五）

荣记集体二等功单位——天津公司驻洞庭路壹号保安队

新时代 新气象 新作为

北京协平保安服务有限公司驻洞庭路壹号保安队是协平公司天津区域多年来的服务标杆单位，自建队以来始终保持着“人员组织高标准、队伍管理高标准、服务品质高标准”的三高标准，成为协平公司在天津区域规范管理、优质服务的一面旗帜。在2017年的工作中，洞庭路壹号保安队上下团结一心，全体队员立足本职，敬业奉献，严抓队伍管理和服务品质，热情服务业主，全力做好安全保卫工作，在工作中取得了优异的成绩，取得了良好的社会效益。

一、精心守护，客户单位连续三年零发案

洞庭路壹号小区是天津市的高档社区，保安队始终保持着“人员组织高标准、队伍管理高标准、服务品质高标准”的三高标准，严抓队伍管理，严保服务品质，不断完善安保勤务，堵塞安全漏洞。在客户安全方面，从日常门卫检查、巡逻等勤务细节做起，恪尽职守，常抓不懈。保安队坚持做好每天的门卫检查验证和巡逻守护勤务，定期协助客户单位开展安全检查，做好业主的安全宣传工作，及时排除安全隐患。在队伍安全方面，坚持定期开展安全教育，严格落实公司安全管理制度，做好人员摸排、物品点验等工作，按照军事化的标准，严格管理队伍，确保队伍的安全稳定。通过严格规范的管理，连续3年保持着客户单位零发案和保安队伍零事故的安全生产工作记录。

二、严抓培训，参加融创集团技能比武创佳绩

保安队始终重视业务技能培训工作，坚持每周开展业务培训，提升队伍的业务素质。2017年6月份，洞庭路壹号所属的融创集团举办了全系统的技能大比武活动。驻勤保安队在全员开展大练兵、大比武的基础上，优中选优，选派邢玉坤、宋艳斌、韩光磊等人员参加了此次大比武活动。参赛队员通过刻苦训练，一路过关斩将，其中邢玉坤在25米灭火器接力技能大比武中以32秒取得个人第二名，宋艳斌在水袋连接科目中用时9.2秒获得第一名，为客户单位和协平保安公司赢得了荣誉，受到项目领导一致好评。

三、见义勇为，勇擒抢劫惯犯受表彰

2017年5月，洞庭路壹号小区所属的向阳路派出所向洞庭路壹号保安队的顾鹏颁发了天津市滨海新区见义勇为协会的见义勇为证书。原来，在2016年2月18日凌晨，夜班保安员正在值勤时听到小区外传来“抢劫啦，抢东西啦”的呼救声，虽然小区外并不是保安员的责任区域，但值勤队员丝毫没有犹豫，迅速跑出去查看情况。原来是一名男子在抢劫一名女子的财物。见到保安员冲过来，该男子慌不择路反而逃进了小区内。值勤队员立即用对讲机呼叫队长顾鹏和巡逻人员，通过一番围堵，最终将嫌疑人抓获，后报警将嫌疑人扭送至向阳路派出所。经查，该嫌疑人是一名抢劫惯犯，于2014年刑满释放。案件侦破后，保安队接到当地派出所电话，对保安队提出表扬，并专门为在此事件中表现突出的保安队长顾鹏申报了见义勇为奖励。

四、恪尽职守，热心服务业主受赞誉

保安队始终坚持“每时每刻、用心用情”服务理念，想业主之所想，急业主之所急，主动为业主提供周到、细致的服务。

2017年3月份，20号楼1门501业主刚刚从市区搬到洞庭路小区，因车上物品过多，加之业主身体不好，因此想看看能否请人帮忙搬一下。在接到求助电话后，当班班长立即安排备勤人员赶到现场，帮助业主跑前跑后的将东西搬完，解决了业主的燃眉之急。第二天，业主专门送来写有“全心全意为业主、恪尽职守保平安”的锦旗表示感谢。

    5月份，小区15号楼2704的业主开新车进入小区，因车技不好多次尝试无法把车辆停到车位上。正在焦急之时，队长顾鹏刚好在地库巡视时发现，前去帮忙将业主的车停放在车位里，业主专门特送来锦旗表示感谢！

7月份，一名业主购买了一个大件电器，因为电器又大又重，而之前卖方和物流没有沟通好，因此物流人员拒绝送货上楼。情急之下，业主又

想到向保安员求助。保安员不但及时帮助其将电器送上楼，更是积极同物流人员协商，使事件得到初步解决，事后业主专门送来感谢信表示感谢。

2017年8月份，保安员韩光雷在地库巡逻期间，发现一名业主买的东西太多，自己无法带上楼，他主动上前帮业主将物品送到家中，后业主为了表示感谢特送锦旗一面。

如上所述的小事不胜枚举，虽然并没有轰轰烈烈的事迹，但通过大家在日常工作中点滴的付出和始终如一的真诚服务，在业主中赢得了广泛赞誉。在2017年，全队累计收到锦旗6面，表扬信3封，多次受到物业表彰奖励。