各区域公司开展2018年度服务品质提升和骨干培训活动
在公司2018年上半年总结工作会之后,乘着公司集团化体系建设的东风,各区域公司积极推进区域公司的相关建设工作。为满足区域公司发展战略要求,增强管理骨干的能力素质,提升服务品质,为区域公司的规范化建设提供有力支持。近期,集团运营管理部指导各区域公司开展一系列服务品质提升和骨干培训活动,内蒙、天津、陕西、南昌、北京区域三部等单位,先后组织开展了班队长和骨干的服务品质和业务素质培训。
截止8月28日,内蒙区域公司已经进行了两期骨干培训,从区域各项目挑选能力素质好、有特长的骨干,对他们进行强化培训。天津、陕西、南昌区域公司也先后组织开展了品质提升和骨干培训活动。在培训中,各单位着眼于驻场班队的实际需要,从队列组织指挥、工作秩序、各类会议组织、公司制度的落实、日常勤务的实施、安全检查的组织、消防培训等方面,手把手的教,一对一的讲,参加培训的骨干感到培训项目针对性强,紧密联系实战,收获大,效果好。北京区域三部在永欣家园小区组织进行了消防演习活动。让队员更进一步了解消防基础知识,提高安全防范意识,掌握对突发火灾的应变、学会灭火的方法以及有序地进行人员疏散处理和一般性伤员救护。
通过各区域积极推进的骨干培训和品质提升活动,为区域公司可持续发展储备了骨干力量,为服务品质的提升起到了促进作用,对推进公司的集团化建设、提升客户单位满意度,强化协平服务品牌的认可度和影响力起到了有力的推动作用。
内蒙区域公司
天津区域公司
陕西区域公司
南昌区域公司
北京区域三部