集团公司运营管理部开展品质专员培训

为深入贯彻集团公司《2019年工作要点》工作部署，积极响应集团公司领导在2019年工作部署会上的要求，将工作任务分解落到实处。2019年1月20日—21日，集团公司运营管理部组织各区域公司品质专员进行了业务学习培训。

这次业务培训重点学习了四项内容：一是学习《协平集团（保安）职位管理手册》中运营管理部职责、品质专员的职位说明书，针对品质专员工作职责、任务、工作方法等问题，逐条学习讲解，使参训人员对自身职责、工作内容、工作方法等有了全面、系统的理解和认识；二是学习了集团公司绩效考核的相关办法，重点学习讲解了集团公司运营管理部现行的绩效考核办法、考核标准等内容；三是学习了《2019年度运营管理部纠察工作方案》，重点是2019年度纠察工作的内容、组织领导、任务重点、要求等内容，着重强调了2019年全国“两会”、建国70周年国庆等重要活动时期的纠察重点任务和要求等；四是学习讲解了各类报表、PPT的填写、制作、上报时间等有关具体业务内容。

运营管理部、天津区域公司、青岛区域公司等9人参加了业务学习培训。培训中，天津区域公司武传胜等同志表现突出，能够按要求严格落实学习计划，认真听讲，积极参与互动。今后，运营管理部将持续开展多种形式的培训，以加强对区域公司品质专员的业务指导，提高品质检查纠察能力，不断助力提升区域公司的服务品质。