公司荣获融创服务集团华南区域“品质服务奖”

2020年10月28日，融创服务集团华南区域在深圳召开2020年度供应商代表大会，我公司被华南区域评为“品质服务奖”，这是华南区域唯一获此荣誉的安保服务供应商。

海南区域是今年新设立的区域公司，自5月份与融创服务集团的多个项目开始合作。为确保服务品质，树立协平品牌和良好口碑，“踢好在海南的第一步”，海南区域领导班子首先从品质标准和工作措施入手，多次与甲方品质部门开会研究，共同制定了双方认可的品质标准和奖惩制度，为开展下一步工作奠定坚实基础。在现场管理上，突出抓细节、抓服务、抓态度，每日班前会针对个人卫生、着装仪表、执勤装备等进行检查，班队长每日不低于6次查岗。在微信工作群要求只上报查岗的问题，不发优点，发现问题做到当场处理、当日整改、当日上报。在员工管理方面，坚持每周召开1次项目班队长视频会议，要求每个项目队长上报1名品质方面表现突出的员工，同时上报1名表现最差的，坚持评比公平公正，做到周奖励、周处罚，每个人的思想动态和工作表现他们都会统计在册，班长必须每月组织一次谈心交流，让品质服务优秀的员工得到表扬，安心工作，并带动工作表现落后的员工。在和甲方沟通方面，每周主动和甲方沟通现场服务情况，发现有问题高度重视并及时整改。经过4个多月坚持和努力，目前海南区域的5个项目均受到甲方的好评和业主的高度认可。其中钻石海岸、融创南丽湖于9月份收到业主赠送的2面锦旗，10月份融创秩序团队收到物业赠送的1面锦旗。

一份耕耘，一份收获，在海南区域团队的共同努力下，各项目严抓品质不放松，严抓服务不懈怠，以服务创品牌，以敬业赢口碑，最终在众多安保供应商中脱颖而出，荣获融创华南区域安保供应商中唯一的“品质服务奖”。

                                                            融创华南区域领导与参会供应商合影