客户至上  品质为先

近期，各区域公司严格按照公司整体工作部署，在积极开拓，创新发展的同时，以“三化建设”和“信息化建设”为抓手，加强客户勤务，提升服务品质，广大保安员以昂扬的精神风貌，扎实的工作作风投入本职工作，以高度的责任感和出色的工作表现，赢得了客户领导和群众的广泛赞誉和一致好评，树立了协平保安的良好形象。

2024年3月14日，昆明长水国际机场工作邮箱收到乘客裴先生发来的感谢信，对云南区域公司驻勤秩序员李鸿伟表示感谢，经了解，原来3月8日该乘客乘坐祥鹏航空8L9571航班由昆明飞赣州，过安检时发现登机牌丢了，而且无法办理电子登机牌，如不能登机将影响团队的整体行程，耽误后续工作，此时离登机只有十几分钟了，裴先生万分焦急不知如何是好，看到正在值勤的李鸿伟便急忙上前求助，小李简短安慰乘客情绪后，便立即用对讲机向同事和机场有关部门咨询联系，带着乘客一路小跑前往值机柜台补打了登机牌，又以最快速度送该乘客到了登机口，使其和同事们顺利汇合并准时登机。

   事后，该乘客向机场发来感谢信，讲述了自己的遭遇，向李鸿伟表示了感谢信，表示自己是第一次来昆明，云南的美景和美食给他留下了非常难忘的印象，但返程时的这个小插曲却让他记忆深刻，李鸿伟同志认真负责的工作态度和对乘客的热心帮助，使他深切感受到了云南人民的热情和善良。云南区域公司驻长水国际机场项目部对李鸿伟给予了个人嘉奖并颁发了奖金。

   河南区域公司驻中梁物业华西区域卫辉中梁书香府秩序维护员申金成，在门岗执勤期间，认真落实客户“三个服务，七个要求”工作标准，热情服务小区业主，在职责范围内尽可能地为业主排忧解难，提供帮助，工作中他多次捡到装有现金、证卡的钱包及手机等贵重物品，主动上交或是想方设法寻找失主予以归还，在社区和日常生活中，他甚至记住了部分业主的姓名和具体门牌号，多次帮助走失的孩子找到家人，搀扶护送喝多的业主返回家中，赢得了业主的尊敬和称赞，近日，有业主向物业送来锦旗对申金成表示感谢。