风展红旗映长水
锦旗寄真情 服务暖人心

云南区域公司驻昆明长水国际机场项目积极响应公司党、团、工、妇组织联合倡议，立足本职岗位、竭诚服务客户，全体员工用实际行动树立了协平保安的良好形象。日前，机场安全护卫消防部（综合监察支队）领导收旅客快递给秩序维护员何志国的一面锦旗，一段五一假日期间，何志国帮助旅客充电话费的故事方被人们所知晓。

2024年五一节假日期间，旅客吕先生乘坐KY8226航班从南京飞往昆明，飞机落地后已是第二天凌晨1:30分左右，当时吕先生电话处于欠费状态，联系不到前来接机的家人，当他一筹莫展时遇到了正在航站楼隔离区内巡视的何志国，何志国看到万分焦急的吕先生，主动上前询问是否需要帮助。当得知该旅客因手机欠费无法与前来接机的家人取得联系时，毫不犹豫地帮旅客充了30元话费，使旅客联系上了家人，确定了接机位置，在何志国的引导下，吕先生终于与家人团聚了。

见到家人后吕先生非常开心，同时也心怀感激。次日，他专门拨打了机场服务热线对何志国提出表扬，他说“这位机场安保人员看我有困难，主动伸出援手，替我充了30元的话费。当晚已是凌晨我非常疲惫，又恰逢手机欠费，如果没有这位工作人员的热心帮助，不知道还要走多久才能见到我的家人。我要归还他替我充的话费，他不仅解决了我的燃眉之急，更让我感受到了昆明机场帮助旅客的服务热情。”

为了表达感激之情，吕先生专门向安全护卫消防部（综合监察支队）寄送了锦旗，以表达对航站楼护卫大队安保人员的感谢之情。

旅客向机场寄来锦旗表达谢意