以服务品质赢得客户和旅客的信赖
云南区域公司驻昆明长水机场项目深入推进“三化建设”,实施精细化管理,加强团队建设,强化岗位培训,着力提升员工业务技能及项目服务品质,文明执勤,热情服务,赢得了客户领导和旅客的信赖,树立了协平保安的良好形象。
三中队队员王文洁、宋叶婷、鲍敏在日常工作中,始终保持良好的工作态度和服务热情,在高峰时段,她们主动协助旅客,耐心解答每一个问题,帮助旅客找到遗失的物品,确保服务的高效与顺畅。她们的出色表现不仅提升了旅客的体验,也为团队树立了良好的榜样,热情周到的服务态度赢得了旅客的高度赞扬,收到了旅客送来的锦旗。 为表彰先进,鼓舞士气,10月11日,施副大队长代表航站楼护卫大队给三位员工送来了毛毯,勉励全体员工向她们学习,发扬团队合作精神,不断提升自身服务水平,“帮”旅客所需,“做”旅客想要,共同为旅客创造更加美好、周全的出行体验。
二中队何志国在日常工作中认真负责,真情服务,工作态度积极向上,工作充满了无限的热情和活力,他的努力不仅激励了自己,也带动了整个团队的氛围,他以心换心,真诚服务,每一滴汗水,都凝聚着对工作的热爱,每一次努力,都是为了旅客的满意,近日,收到旅客送来的锦旗,他收获的不仅仅是一面锦旗,更是满满的信任与赞誉。这面锦旗,是对我们专业服务精神的最高赞誉,也是我们不断前行的动力源泉。11月12日,施驿副大队长代表航站楼护卫大队为他颁发了奖品,并号召全体员工向他学习。
