快速响应果断处置

协平保安成功营救轻生少年

日前，我公司内蒙古区域服务的某物业小区发生一起未成年人高空轻生突发险情。应急备勤保安员闻令而动、快速处置，联动公安、消防、医疗等应急力量，凭借专业果敢的现场处置，成功救下轻生少年，切实筑牢小区安全防线，守护群众生命安全。

事发当日，物业前台接到群众紧急求助，称小区4栋一住户家中孩子产生轻生念头、身处高层飘窗危险区域，情况万分危急。险情就是命令，物业安保队长李二兵第一时间启动应急处置流程，迅速统筹部署救援工作，即刻通知楼栋管家联系孩子家长，调度巡逻安保人员赶赴现场，并同步拨打110、119、120应急救援电话，多线联动争取救援黄金时间。

13时50分许，辖区派出所民警率先抵达现场，李二兵随即配合民警入户开展处置。彼时，孩子母亲正在现场开展思想疏导，消防救援人员同步到场，迅速穿戴专业装备，筹备高空营救作业。为避免刺激当事人、引发过激行为，李二兵与民警悄然进入卧室，示意家属撤离危险区域，稳步推进救援部署。

救援过程中，当事人情绪突发波动，明确禁止人员靠近，现场救援局势骤然紧张。危急时刻，李二兵抢抓当事人转头分秒契机，果断跨步冲出飘窗，一手紧握孩童手臂、一手牢牢拦护腰身，死死稳住遇险人员身形。紧随其后，现场民警同步上前协同发力，两人默契配合、合力施救，成功将孩童安全转移至卧室安全区域，全程处置精准高效、稳妥有序。

险情解除后，120医护人员立即对孩子身体、情绪状态进行全面检查与安抚，确认身体无大碍后撤离现场。经了解，系孩子处于青春期，因叛逆，与家长发生矛盾，产生轻生念头。后续，物业已按流程完成事件上报，并持续跟进业主家庭情况，做好后续安抚与安全排查工作。

此次突发险情处置，充分展现了我公司保安队伍过硬的应急素养、快速的响应能力与无畏的担当精神。后续工作中，将持续强化应急演练，细化突发险情处置预案，常态化开展小区安全巡查与安全宣传，全力守护群众生命财产安全与辖区平安稳定。

获救少年家属和客户单位分别向公司和李二兵队长送来锦旗